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I Max reconoce que a usted le importa cómo se utiliza y comparte la información sobre usted. Hemos creado esta Política de Privacidad para informarle de nuestras prácticas de recopilación, uso y compartición de información.

Tenga en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de Privacidad se aplican únicamente a la información recogida a través de este sitio Web y, en su caso, a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente en relación con este sitio Web y no reflejan necesariamente nuestras prácticas con respecto a la información recogida a través de otros sitios Web que operamos o a través de otros medios fuera de línea.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿Qué información sobre mí se recoge y almacena?

Recogemos y almacenamos la información que usted introduce en este sitio web o que facilita a nuestro Departamento de Atención al Cliente. Por ejemplo, cuando abre una cuenta o realiza un pedido, recogemos y almacenamos parte o la totalidad de la información que nos facilita, incluyendo: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Esta información se utiliza para proporcionarle los productos y servicios que ha pedido o solicitado, para procesar y enviar los pedidos, para enviar confirmaciones de pedido y de envío y para prestar el servicio de atención al cliente. Esta información también puede utilizarse para ponernos en contacto con usted en relación con nuestras ventas, ofertas especiales y nuevas funciones del sitio, a menos que haya optado por no recibir comunicaciones promocionales en relación con este sitio web. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para prestarle los servicios que solicite y para gestionar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus deseos.

Recogemos y almacenamos automáticamente otros datos cada vez que usted interactúa con este sitio web. Por ejemplo, podemos recoger su dirección IP, información del navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de clics cada vez que visita este sitio web. También podemos recopilar información sobre las pautas de tráfico de los clientes y el uso del sitio. Esta información se utiliza para analizar y mejorar este sitio web y para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria.

INCLUYA LO SIGUIENTE SI PROCEDE:

Utilizamos un servicio de seguimiento de terceros para rastrear información no identificable personalmente sobre los visitantes de este sitio web en su conjunto. También utilizamos píxeles o archivos GIF transparentes que nos permiten saber qué anuncios atraen a los usuarios a nuestro sitio web. Ocasionalmente, podemos recurrir a terceros para servicios de seguimiento similares. Toda la información que rastreamos de este modo es anónima, se limita a estadísticas de uso y volumen, y se utiliza para conocer la eficacia de nuestras iniciativas y estrategias de marketing en línea.

Además, como muchos sitios web, utilizamos «cookies», que son archivos almacenados en el disco duro de su ordenador por su navegador. Las cookies no contienen información personal identificable. Las cookies nos ayudan a identificar a los titulares de cuentas y a optimizar su experiencia de compra. Las cookies también nos permiten mantener las selecciones en un carrito de la compra cuando un usuario abandona este sitio web sin pasar por caja. Las cookies no se utilizan en este sitio web para almacenar la información de su cuenta; esta información se almacena de forma segura en el servidor de este sitio web. Cuando inicie sesión en este sitio web con su nombre de usuario y contraseña, le asignaremos un identificador de sesión seguro. A continuación, el servidor le transmitirá su información a través de este identificador de sesión seguro. Además, utilizaremos cookies para supervisar y mantener información sobre su uso de este sitio web. Las cookies también se utilizan para rastrear la identidad del sitio web que visitó inmediatamente antes de visitar este sitio web; por lo demás, no rastreamos información sobre su uso de otros sitios web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero permiten desactivarlas. Le recomendamos que deje las cookies «activadas» para que podamos ofrecerle una mejor experiencia de compra en este sitio web.

También podemos recoger y almacenar información sobre usted que recibamos de otras fuentes, para permitirnos actualizar y corregir la información contenida en nuestra base de datos y para ofrecerle recomendaciones de productos y ofertas especiales que pensamos que pueden interesarle.

¿Se recoge información de menores?

No vendemos ni enviamos ningún artículo pedido a través de este sitio web directamente a ninguna persona que sepamos que es menor de 18 años, ni recopilamos ninguna información personal de ninguna persona que sepamos que es menor de 18 años. Si usted es menor de 18 años, debe utilizar este sitio web sólo con la participación de un padre o tutor y no debe enviarnos ninguna información personal.

¿Con quién comparte su información?

No compartimos con otros, ni vendemos o alquilamos a otros, ninguna información personal que usted nos proporcione a través de este sitio web o a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente, excepto con su consentimiento o como se describe en esta Política de Privacidad.

Contratamos a terceros para que presten servicios relacionados con el funcionamiento de nuestra empresa. Algunos ejemplos de estos servicios son el procesamiento y la autorización de pagos, la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito, la personalización de productos, la realización y el envío de pedidos, la distribución de material promocional y de marketing, la evaluación de sitios web, el análisis de datos y, en su caso, la limpieza de datos. Proporcionamos información personal a estos terceros, pero les autorizamos a utilizarla únicamente en relación con los servicios que prestan.

Compartimos información demográfica agregada sobre nuestra base de usuarios con nuestros agentes, incluidas agencias o proveedores externos, para que puedan proporcionar análisis de marketing y asesorar sobre estrategias publicitarias. Esta información no identifica a usuarios individuales.

Podemos revelar información personal si creemos de buena fe que: la ley o un proceso legal lo requiere; hemos recibido una solicitud administrativa válida de una agencia de aplicación de la ley; o dicha revelación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de I MAX, o cualquiera de nuestros respectivos afiliados, socios comerciales, clientes u otros. Podemos compartir información no personal con nuestros socios de marketing, anunciantes y otros de vez en cuando. Ejemplos de dicha información no personal incluyen el número de usuarios que visitaron este sitio web durante un período de tiempo específico o compraron un producto específico a través de este sitio web.

Por lo general, esta información se comparte de forma agregada.

Como ocurre con cualquier empresa, es posible que, a medida que se desarrolle nuestro negocio, pasemos por una transición empresarial, como una fusión, una adquisición por otra empresa, la venta de todos o parte de nuestros activos o la compra de tiendas en línea u otros activos. En tales transacciones, la información sobre los clientes suele figurar entre los activos transferidos. Se le notificará a través de un aviso destacado en nuestro sitio durante 30 días de cualquier cambio de propiedad o control de su información personal. Usted consiente la transferencia de su información personal identificable a cualquier entidad sucesora, a menos que nos notifique lo contrario por correo electrónico.

¿Qué medidas se toman para proteger mi información?

Utilizamos diversas medidas de seguridad para proteger la información personal que recopilamos. Si realiza un pedido a través de este sitio web, se le pedirá que cree una cuenta y proporcione una dirección de correo electrónico y una contraseña. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña adecuadas para poder acceder a la información de la cuenta. Con el fin de proteger aún más su información personal, debe tener cuidado a la hora de facilitar su contraseña a otras personas. Si desea cancelar una contraseña, o si tiene conocimiento de cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de una contraseña, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Seguimos las normas generalmente aceptadas en el sector para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

¿Cómo puedo acceder, corregir y actualizar mis datos personales?

Puede acceder, corregir y actualizar determinados datos personales que nos ha facilitado haciendo clic en «Actualizar cuenta» dentro del área «Mi cuenta» de este sitio web. Sus datos se almacenan aquí durante un mínimo de 10 años después de su último pedido, para cumplir los requisitos legales. Transcurrido este plazo, podrá solicitarnos por escrito la supresión de sus datos personales; su solicitud deberá incluir cualquier forma de identificación personal.

¿Puedo indicar si deseo o no recibir comunicaciones promocionales?

Tendrá la oportunidad de «darse de baja» del uso de su información para determinados fines haciendo clic en un hipervínculo de «cancelación de suscripción» que figura en los correos electrónicos promocionales que le enviamos. Además, puede enviarnos un correo electrónico a nuestro Departamento de Atención al Cliente o escribirnos a:

• I Max International S.r.l., Customer Service - Viale Emilia 41 - 47838 Riccione - Italy

Tenga en cuenta que cualquier solicitud de eliminación de dichas listas de correo puede tardar hasta una (4) semana en hacerse efectiva. Aunque se le elimine de cualquiera de dichas listas, si realiza un pedido en línea, le enviaremos un correo electrónico confirmando su pedido y es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo ordinario si tenemos alguna pregunta sobre su pedido.

¿Qué ocurre cuando enlazo con o desde otro sitio web?

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web gestionados por terceros. Tenga en cuenta que las prácticas descritas en esta Política de privacidad no se aplican a la información recogida a través de estos otros sitios web. Le recomendamos que esté atento cuando abandone este sitio web y que lea las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que visite.

Si ha accedido a este sitio web a través de un enlace de algunos de nuestros socios publicitarios o de marketing, este sitio web puede incluir un marco del socio publicitario o de marketing correspondiente. No obstante, la información que usted nos proporciona a través de estas páginas web enmarcadas es recogida por nosotros, y el uso que hacemos de esta información se rige por la presente Política de Privacidad.

¿Y los concursos y sorteos?

Cuando organicemos un concurso o sorteo relacionado con este sitio web, irá acompañado de una serie de normas. Las normas de cada concurso/sorteo especificarán cómo se utilizará y divulgará la información obtenida de usted para participar.

¿Y las encuestas en línea?

Es posible que de vez en cuando realicemos encuestas en línea. Cuando complete una encuesta en línea, es posible que le pidamos determinada información, como su edad, código postal, hábitos de compra, dirección de correo electrónico y/o dirección postal. Esta información se tratará de acuerdo con la presente Política de Privacidad.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Servicio de atención al cliente

• I Max International S.r.l.
• Via Emilia 41
• 47838 Riccione
• Italy
• Phone: +390 541 642160
• Email: info(at)imaxshop.com

¿Cómo se me informará de los cambios relativos a esta política de privacidad?

Si realizamos algún cambio en esta Política de Privacidad, publicaremos un aviso en este sitio web notificando los cambios a los usuarios. En algunos casos, también podemos enviar un correo electrónico notificando los cambios a los usuarios. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que consulte periódicamente este sitio web para comprobar si se han producido cambios recientes en la misma.

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