CONDICIONES GENERALES DE VENTA

SERVICIO AL CLIENTE

Bienvenido al mundo I Max. Nos complace tenerle como cliente y estamos ansiosos por ayudarle en todo lo que podamos. Nuestro personal está preparado para satisfacer todas sus necesidades. Nuestro servicio de atención al cliente le garantiza una asistencia completa antes y después de la venta.

PRECIOS

Todos los precios indicados en este sitio web y en nuestros catálogos no incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). No hay pedido mínimo para los pedidos por Internet. Los pedidos por teléfono están sujetos a un pedido mínimo de 50,00 euros netos. Los precios y ofertas pueden cambiar sin previo aviso. Las fotos no son contractuales.

Clientes en Italia

Si está en Italia, hay que añadir el IVA a los precios según la ley.

​Clientes en la UE (Unión Europea)

Si es usted una empresa registrada a efectos del IVA, facilite su número de identificación a efectos del IVA al hacer el pedido para no tener que pagar el IVA; de lo contrario, tendrá que pagar el tipo de IVA del país en el que se entregue la mercancía. En cualquier caso, cuando reciba el paquete, no pagará ningún impuesto ni arancel.

​Clientes de fuera de la UE (Unión Europea)

Pague sólo el precio indicado sin IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Cuando reciba el paquete en su país, su aduana puede cobrarle el IVA de su país.

PAGOS

Tarjetas de crédito

El pago con tarjeta de crédito se realiza a través de un servidor bancario seguro. Aceptamos: Visa, Mastercard y Maestro.

PayPal - Stripe - Nexi - Klarna

Aceptamos pagos a través de los principales proveedores de pago como Paypal, Stripe, Nexi y Klarna. Algunos de estos proveedores también ofrecen pagos a plazos.

Transferencia bancaria

Puede pagar por transferencia bancaria. Siga las instrucciones que figuran en la confirmación del pedido.

Contra reembolso

Actualmente, el pago contra reembolso sólo está disponible para un número limitado de clientes de la UE. Para más información sobre el pago contra reembolso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

DEVOLUCIONES

Si es usted un consumidor (particular), dispone de 14 días para devolver artículos a partir de la fecha en que los recibió. Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico con su solicitud, incluyendo los artículos que desea devolver. Tenga en cuenta que usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Para que se acepte su devolución, los artículos deben estar en su estado original, sin usar y correctamente embalados. Le reembolsaremos el coste de los artículos, pero no los gastos de envío. Esta política de devoluciones sólo es aplicable para uso personal y no cubre el uso profesional o empresarial.

Los clientes comerciales deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía para obtener la aprobación de la devolución. Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos a los clientes comerciales; en su lugar, se sustituirán los artículos. 

En ambos casos, el derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes supuestos:

- Si el embalaje del producto ha sido manipulado o dañado por usted.

- Para artículos a medida o personalizados.

- Al devolver libros, vídeos, DVD, Tattoo Flash, dibujos, joyas de piercing desgastadas, frascos de tinta abiertos o productos precintados que hayan sido abiertos.

- Si los artículos han sido utilizados.

​Tenga en cuenta que los productos devueltos deben estar en su estado y embalaje originales, y que algunas devoluciones pueden conllevar gastos de reposición.

RESERVA DE DOMINIO Y MOROSIDAD

Todas las mercancías seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que se haya recibido el pago íntegro. En caso de impago o retraso en el pago, se cobrarán intereses de demora.

JURISDICCIÓN

Todos los litigios serán competencia del Tribunal de Rimini, Italia.

FUERZA MAYOR

En todos los casos de fuerza mayor tales como huelgas, suspensión de transportes, etc., o en caso de accidente, no seremos responsables de ningún retraso o no ejecución de las entregas y tendremos la opción de rescindir total o parcialmente el contrato o suspender o aplazar la ejecución.